Facebook M, trợ lý kỹ thuật số (hay trợ lý ảo) tương tự và đặc biệt hơn cả Apple Siri hay Microsoft Cortana, vừa được Facebook phát hành thử nghiệm cho người dùng Facebook Messenger.

Tương tự Apple Siri, Google Now hay Microsoft Cortana, trợ lý ảo Facebook M giúp người dùng các thao tác nhanh hơn, như đặt bàn nhà hàng, tìm kiếm thông tin, đưa ra các gợi ý phù hợp.

Theo tạp chí công nghệ Wired, M kết hợp yếu tố con người lẫn điện toán, vận hành bởi một đội ngũ nhân viên Facebook (hay còn gọi là các huấn luyện viên cho M) kết hợp cùng trí thông minh nhân tạo (AI) để hoàn thành các tác vụ, so với các đối thủ khác dựa hoàn toàn vào công nghệ vẫn còn giới hạn khả năng thực hiện các tác vụ. Nhờ kết hợp cả 'bộ não người' và trí thông minh nhân tạo, nên các câu hỏi của 'chủ nhân' đều sẽ được M hồi đáp.

Để sử dụng M trong Messenger, người dùng chạm vào nút nhỏ ngay cuối giao diện ứng dụng. M sẽ giải mã ngôn ngữ tự nhiên của người dùng và trả lời họ, tiếp tục cập nhật thông tin khi hoàn thành yêu cầu. Người dùng không biết được mình đang được đội ngũ kỹ sư Facebook phục vụ hay trí thông minh nhân tạo của M tự xử lý. Facebook M không lấy dữ liệu Facebook từ mạng xã hội của mình, nên ví dụ khi yêu cầu một món quà cho người yêu, trợ lý ảo này sẽ đưa ra các đề nghị dựa trên các trao đổi giữa người dùng và M. Ví dụ khác từ Wired cho thấy M còn có thể lên kế hoạch cho một bữa tiệc sinh nhật, đặt xe Uber và nhà hàng trước cho khách...

Facebook đã bắt đầu phát hành thử nghiệm 'trợ lý kỹ thuật số' M cho người dùng Facebook Messenger tại Mỹ và sẽ sớm áp dụng rộng rãi cho tất cả người dùng Facebook Messenger.







Người dùng Facebook có thể dễ dàng gửi tiền cho bạn bè của mình thông qua ứng dụng Messenger.




* Trước đó, tại thị trường Mỹ, Facebook cũng đã thử nghiệm ứng dụng giúp người dùng mạng xã hội gửi tiền cho nhau qua nhắn tin di động Facebook Messenger. Để sử dụng, người dùng cần điền thông tin thẻ ghi nợ (debit card) của mình vào tài khoản mạng xã hội Facebook. Sau đó, khi nhắn tin bằng ứng dụng Messenger, người dùng có thể gửi bằng cách nhấn vào biểu tượng đồng đôla $. Tiếp đó là nhấn số tiền cần gửi (đơn vị: USD) cho người đang trò chuyện. Tiền được người khác chuyển đến bạn qua Messenger sẽ đi thẳng vào tài khoản thẻ - ngân hàng.

Về độ bảo mật, người dùng phải điền một mã PIN trước mỗi giao dịch và người dùng iPhone/iPad có thể áp dụng tính năng bảo mật sinh trắc học Touch ID để chứng minh nhận dạng. Tất cả các giao dịch thực hiện qua kết nối mã hóa.







Facebook chuẩn bị thách thức Amazon bằng chức năng mua hàng ngay trên News Feed.




* Bên cạnh đó, không chỉ muốn làm mạng xã hội đơn thuần để chia sẻ thông tin mà Facebook còn muốn người dùng có thể mua sắm những gì họ muốn bằng một nút Buy tích hợp ngay trên Facebook, hiện được “Gã khổng lồ” mạng xã hội đưa vào thử nghiệm. Theo đó, Facebook đang thử nghiệm chức năng mua sắm trên các trang Facebook Pages mua quảng cáo từ mạng xã hội này. Theo BuzzFeed News, các trang web này được xem như là “các trang thương mại điện tử mini được xây dựng trên trang Facebook Business Page. Hiện tại chức năng này vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm để đưa nút Buy vào một số trang bán lẻ. Các trang bán lẻ này sẽ xuất hiện trên News Feed của người dùng thuộc nhóm đối tượng mà họ hướng tới. Tính năng này sẽ giúp các nhà bán lẻ dễ dàng bán các sản phẩm của mình, và người dùng không phải rời khỏi mạng xã hội Facebook.

Nếu đúng theo kế hoạch thì tính năng này sẽ được Facebook đưa trực tiếp vào các trang Facebook, và sẽ chính thức tham gia vào thị trường thương mại điện tử, cạnh tranh trực tiếp với Amazon.

M.HÙNG (tổng hợp)

Theo baophuyen.com.vn