Tình trạng hao pin của điện thoại HTC:

Với dung lượng pin của smartphone HTC được tốt hơn rất nhiều với dung lượng pin là 2300 mAH cho thời gian sử dụng là 1 ngày. Nếu gặp phải tình trạng tuột pin người dùng có thể làm theo những bước sau:

- Bật tính năng Power Saver.
- Ngừng các tác vụ như: GPS, 3G, Bluetooth, NFC, Wifi khi không còn sử dụng đến.
- Hẹn giờ tắt màn hình hay bạn chủ động khóa điện thoại khi tạm dừng nhu cầu sử dụng.
- Hạ độ sáng màn hình về 50% hay sao cho vừa đủ sáng cho mắt bạn nhìn rõ ràng.


Trường hợp máy bị nóng khi đang sử dụng:

Những dòng điện thoại HTC có mặt lưng được thiết kế bằng kim loại nhôm nên khi sử dụng trong một khoảng thời gian mà bị nóng là chuyện rất bình thường của các loại điện thoại có vỏ kim loại. Nhưng tình trạng nóng máy không diễn ra quá lâu nếu người dùng sử dụng đúng cách:

- Kiểm tra thời lượng đàm thoại và nghe nhạc của bạn có nhiều hay không, không nên thao tác nhiều chương trình một lúc.

- Ứng dụng nếu không xài nữa bạn phải tắt hẳn đi bằng cách bấm nút Home – kéo app sang phải hoặc trái để tắt. Bởi tác vụ người dùng không sử dụng mà không tắt đi thì app sẽ chạy song song với hệ thống máy.

HTC bị hiện thông báo sử dụng mức dữ liệu:

Trong thời gian thao tác điện thoại, người dùng gặp tình trạng ở cửa sổ thông báo hiện biểu tượng tam giác với dấu ! có thông điệp là báo hiệu hạn mức sử dụng dữ liệu và không sử dụng được 3G. Để khắc phục vấn đề đó bạn cần thực hiện như sau:

- Cài đặt – > Sử dụng dữ liệu -> đánh dấu chọn vào mục dữ liệu di động và mục cài đặt giới hạn dữ liệu di động.

- Kéo 2 thanh trượt màu đỏ và màu cao lên mức cao hơn mức mình cần sử dụng.

- Bỏ dấu chọn ở mục dữ liệu di dộng và làm mục cài đặt giới hạn dữ liệu di động.

Sau đó bạn kiểm tra lại thông báo.

HTC không thể kết nối với máy tính.

Nếu lúc bạn liên kết với laptop mà trên laptop không thấy bộ nhớ của điện thoại trên máy tính là do người dùng chưa mở chế độ kết nối với laptop. Bạn cần làm như sau:

- Sau khi cắm cable giữa HTC và laptop, người dùng sẽ thấy trên cửa sổ thông báo của máy có biểu tượng kết nối USB. Kéo thanh thông báo xuống -> Chọn kết nối USB -> chọn lưu trữ ổ đĩa.

- Người dùng có thể liên kết với laptop bằng chương trình hỗ trợ kết nối của HTC cho các loại điện thoại Android là HTC Sync Manager.

Màn hình của HTC bị lỗi hở sáng.

Trong lúc đang sử dụng bạn nhận ra điện thoại HTC của bạn bị lỗi hở sáng thì nên tìm đến ngay địa chỉ phân phối cung cấp smatphone cho bạn nếu vẫn còn trong lúc đổi máy. Nếu không thì bạn cần liên hệ với địa điểm bảo hành của HTC để có được tư vấn và hỗ trợ cần thiết.

Đây là một lỗi thuộc về phần cứng của điện thoại trong đợt sản xuất đầu tiên của HTC, nhưng những lượt bán tiếp theo của HTC đã giảm bớt nhiều sự cố máy này. Vậy nên ngay sau khi mua điện thoại bạn hãy kiểm tra chi tiết màn hình để được thay máy khác.

Xem video không nghe được âm thanh của HTC với định dạng .MKV video

Bạn đang giữ một tài liệu video kiểu .mkv muốn thưởng thức, nhưng bật lên lại không có âm thanh phát ra? Lỗi này gặp phải là do chường trình xem video của HTC không được tích hợp đầy đủ cho kiểu .mkv, còn với những kiểu video hay nhạc khác nhau thì máy vẫn hoạt động bình thường. Vậy cách khắc phục tình trạng này là bạn nên tải về phần mềm hỗ trợ sử dụng file .mkv từ kho ứng dụng CH Play.

Cảm ứng của HTC One dùng không chính xác và phản ứng chậm

Nếu gặp phải tình trạng cảm ứng không chính xác trong lúc dùng bàn phím ảo, người dùng hãy chỉnh lại bàn phím bằng thao tác vào cài đặt -> Ngôn ngữ và bán phím -> HTC Sense Input -> Nâng cao -> Công cụ chỉnh lại màn hình.

- Một phần dấu hiệu cảm ứng không nhạy có thể do độ ẩm, kim loại, bụi gây tác động đến chức năng cảm ứng, hãy làm sạch bề mặt màn hình để đảm bảo màn hình cảm ứng được mượt mà hơn.

- Để loại trừ trường hợp bị xung đột từ những ứng dụng của bên thứ 2, hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn.