Trạng thái mất pin của điện thoại HTC:

Với thời lượng pin của smartphone HTC được tốt hơn rất nhiều với dung lượng pin là 2300 mAH cho thời lượng sử dụng khoản 1 ngày. Nếu gặp tình trạng hao pin người dùng có thể làm các thao tác sau:

- Hẹn giờ tắt màn hình hoặc bạn chủ động khóa di động khi tạm dừng nhu cầu sử dụng.
- Hạ ánh sáng màn hình về 50% hoặc sao cho vừa đủ sáng cho mắt bạn xem rõ ràng.
- Kích hoạt chức năng Power Saver.
- Ngừng các chức năng như: NFC, GPS, 3G, Bluetooth, Wifi khi không cần đến.

Trường hợp điện thoại bị nóng khi đang sử dụng:

Những đời máy HTC có nắp lưng được thiết kế bằng kim loại nhôm nên khi sử dụng trong một lúc mà gặp tình trạng nóng là chuyện khá thường thấy của các loại smartphone có thiết kế vỏ kim loại. Nhưng trạng thái máy nóng không diễn ra quá lâu nếu người dùng sử dụng hợp lý:

- Test thời lượng nghe nhạc và đàm thoại của bạn có quá nhiều hay không, không nên sử dụng các phần mêm cùng một lúc.

- Phần mềm nếu không thao tác nữa bạn phải tắt hẳn đi bằng cách nhấn nút Home – kéo ứng dụng sang trái hoặc phải để tắt. Bởi ứng dụng người dùng không thao tác mà không tắt đi thì phần mềm sẽ chạy ngầm cùng hệ thống điện thoại.

HTC bị hiện thông báo sử dụng mức dữ liệu:

Trong thời gian thao tác điện thoại, người dùng gặp tình huống ở cửa sổ thông báo hiện icon tam giác có dấu ! với thông điệp là báo hiệu mức độ sử dụng dữ liệu và không sử dụng được 3G. Để tránh vấn đề này bạn cần thực hiện như sau:

- Cài đặt – > Sử dụng dữ liệu -> đánh dấu chọn vào mục dữ liệu di động và mục cài đặt giới hạn dữ liệu di động.

- Kéo 2 thanh trượt màu đỏ và màu cao lên mức cao hơn mức mình cần sử dụng.

- Bỏ dấu chọn ở mục dữ liệu di dộng và làm mục cài đặt giới hạn dữ liệu di động.

Sau đó bạn kiểm tra lại thông báo.

HTC không thể kết nối với máy tính.

Nếu lúc bạn liên kết với máy tính mà trên máy tính không nhìn thấy bộ nhớ của máy trên máy tính là do người dùng chưa mở chế độ liên kết với laptop. Bạn cần làm như sau:

- Sau khi kết nối cable giữa HTC và máy tính, bạn sẽ thấy trên cửa sổ hiển thị của điện thoại có biểu tượng kết nối USB. Kéo thanh thông báo xuống -> Chọn kết nối USB -> chọn lưu trữ ổ đĩa.

- Người dùng có thể kết nối với máy tính bằng chương trình hỗ trợ liên kết của HTC cho dòng máy Android là HTC Sync Manager.

Màn hình của HTC bị lỗi hở sáng.

Trong lúc đang thao tác bạn nhận ra điện thoại HTC của bạn bị lỗi hở sáng thì hãy liên hệ ngay địa chỉ phân phối cung cấp smatphone cho bạn nếu như còn trong lúc đổi máy. Nếu không thì bạn phải đến với nơi bảo hành của HTC để có được tư vấn và hỗ trợ cần thiết.

Đây là một sự cố thuộc về linh kiện của thiết bị trong đợt ra mắt đầu tiên của HTC, nhưng những lần bán sau đó của HTC đã giảm đi rất nhiều sự cố máy này. Vậy cho nên ngay lúc mua điện thoại người dùng hãy kiểm tra thật kỹ màn hình để được thay máy khác.

Xem video không nghe được âm thanh của HTC với định dạng .MKV video

Bạn đang có 1 tài liệu video kiểu .mkv muốn xem, nhưng mở lên thì không có tiếng phát ra? Tình trạng này xảy ra là do trình xem video của HTC không được tích hợp đủ cho định dạng .mkv, còn với các định dạng video hay nhạc khác nhau thì điện thoại vẫn hoạt động bình thường. Vậy cách giải quyết vấn đề này là bạn có thể tải về phần mềm giúp sử dụng file .mkv từ kho phần mềm CH Play.

Cảm ứng của HTC One dùng không chính xác và phản ứng chậm

Nếu gặp phải trường hợp cảm ứng không chính xác trong lúc sử dụng bàn phím ảo, người dùng cần tùy chỉnh lại bàn phím bằng thao tác vào cài đặt -> Ngôn ngữ và bán phím -> HTC Sense Input -> Nâng cao -> Công cụ chỉnh lại màn hình.

- Một phần tình trạng cảm ứng không chính xác có thể do bụi, kim loại hoặc độ ẩm gây tác động đến khả năng cảm ứng, hãy vệ sinh kính màn hình để đảm bảo màn hình cảm ứng được chuẩn xác hơn.

- Để loại bỏ khả năng bị xung đột từ các chương trình của bên thứ 2, hãy thử reset lại thiết bị của bạn.