|
-
#1 Cách xử lý khi nhận khiếu nại về chất lượng sản phẩm trên amazon
- Ngày tham gia
- Jul 2021
- Bài viết
- 173
05-30-2022, 09:52 PMCó thể bạn đã biết, phản hồi và đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm là 1 trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công của doanh nghiệp khi kinh doanh TMĐT trên Amazon. Những sản phẩm có xếp hạng đánh giá tốt thường được ưu tiên hiển thị trong danh mục bán hàng và có cơ hội được khách hàng tiềm năng chọn mua cao.
Bên cạnh đó, các khiếu nại về chất lượng sản phẩm cũng ảnh hưởng không nhỏ đến công việc kinh doanh như làm giảm tỷ lệ Buy Box, giảm xếp hạng, mất uy tín, thậm chí bị khóa tài khoản bán hàng…
Vậy nhà bán hàng cần làm gì khi gặp các phản hồi tiêu cực về sản phẩm? [replacer_a] xin gợi ý 2 cách xử lý khiếu nại sau đây:- Cách 1: Chủ động liên hệ với người mua và phản hồi sớm khiếu nại thông qua chức năng gửi tin nhắn của Amazon để làm rõ nguyên nhân và xoa dịu khách hàng.
- Cách 2: Tạo yêu cầu hỗ trợ bằng tiếng Việt trên [replacer_a] để được Amazon trợ giúp trong trường hợp bạn cảm thấy đánh giá của khách hàng về sản phẩm chưa chính xác.
View more random threads:
- Amazon Global Selling
- Seller Central
- Quy trình phẫu thuật nâng mũi S line sụn mềm Hàn Quốc
- Muốn "đổi gió", đôi bạn trẻ ở Đà Nẵng đặt mua BCS gai qua mạng và cái kết...
- Khám phá miền đất Ai Cập kỳ bí cùng Egypt Spin
- điểm mặt 5 lợi thế có 1-0-2 khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử amazon
- Phẫu thuật mở rộng góc mắt là gì
- Tìm kiếm và mang về kệ siêu thị giá tốt Bình Thuận có dễ không nào?
- Những (thực phẩmmónphần ăn không nên để em gái ăn để tránh dậy thì sớm
- Bán pallet nhựa, pallet nhựa cũ tại Hậu Giang giá siêu rẻ
« Amazon có bảo hộ thương hiệu ở thị trường mỹ, châu âu khi đã đăng ký ở việt nam | Người chơi cần biết những gì về nhà cái MOTO88 » |
Các Chủ đề tương tự
-
3 sản phẩm chuột máy tính có giây giá rẻ bán chạy nhất trên Tiki hiện nay
Bởi cuonglx2707 trong diễn đàn Thông tin linh tinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 05-09-2022, 11:33 AM -
Nhà bán hàng cần biết khi bắt đầu tạo thông tin sản phẩm trên amazon
Bởi amazonviet trong diễn đàn Thông tin linh tinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 05-02-2022, 07:51 PM -
Sản phẩm nào cho nhà bán hàng mới bắt đầu trên amazon
Bởi amazonviet trong diễn đàn Thông tin linh tinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 03-23-2022, 08:45 PM -
Giải pháp khi gặp lỗi trong quá trình tạo danh mục sản phẩm trên amazon
Bởi amazonviet trong diễn đàn Thông tin linh tinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 03-14-2022, 09:53 PM -
Dự đoán những mặt hàng nào bán chạy nhất mùa mua sắm trên Amazon!
Bởi amazonviet trong diễn đàn Thông tin linh tinhTrả lời: 0Bài viết cuối: 01-10-2022, 07:56 PM
Introducing natural seagrass placemats—an eco-friendly and stylish addition to your dining table that enhances your culinary experience while adding a touch of coastal charm. Crafted from sustainable...
Elevate Your Dining Experience...